Solución a Problemas Frecuentes

Requerimientos mínimos para la instalación del Nodo

Windows:

- Windows 7 y 10 de 64 Bits
- 4 GB de memoria RAM
- Procesador Dual Core 2.5 GHZ
- Disco duro 1.6 GB disponibles

iOS MAC:

- High Sierra 10.13 64 Bits
- Procesador Dual Core 2.5 GHZ
- RAM 4 GB
- Espacio disponible en disco 1.6 GB

Errores frecuentes en Mac:

Aplicación de origen desconocido.

Permitir el acceso a aplicaciones identificadas: Dar Click al logotipo Apple, seleccionar System Preferences, después Security and Privacity, y activar la segunda opción como lo muestra la siguiente imagen. Esto permitirá que el iOS identifique la aplicación aunque no pertenezca a la App Store.

2. Problemas de sincronización.

Si al descargar el Nodo presenta problemas para sincronizarse , se debe borrar la carpeta “Initial Node”. Para acceder a ella debemos: Primero, localizar la ubicación del archivo. Segundo, dar Click derecho a la aplicación del Nodo Interactivo y seleccionar Show Package Contents”. Después , dentro de la carpeta “Contents” buscar “Node Files”, seleccionar la carpeta “Initial Node” y se elimina . Una vez realizado este proceso, ejecutar el programa e iniciar sesión.

3. “Unnable to connect to the Arian Network”:

Es un error muy común del Nodo y significa una falla en la conexión del equipo a la red de Arian. Se debe comprobar la conexión a Internet, cerrar y abrir de nuevo el Nodo. Si el problema persiste, desinstalé el Nodo y repita el proceso de descarga.

Errores frecuentes en Windows

1. Falla en la sincronización:

Esto sucede debido a que no se han desactivado los programas de protección como antivirus, firewall o Windows Defender al momento de la instalación, en este caso se debe eliminar todo registro de Arian, desactivar los antivirus e instalar nuevamente y ejecutar como administrador.

2. Errores en la consola al momento de iniciar el Nodo, no se conecta o no carga el proceso completamente:

Esto sucede por dos motivos, sí es la primera vez que se instalas el Nodo hay que revisar la unidad de almacenamiento o la ubicación de los archivos del Nodo, el cual debe estar en el disco raíz o disco “C”. Si el Nodo ya se ha instalado antes y por alguna razón no inicia, deberá eliminarse todo rastro de archivos del Nodo incluido el del registro de Windows e instalar nuevamente.

Buscar en el escritorio “Editor del Registro”, luego seleccionar la carpeta desplegable CURRENT_DIRECT_USER, abrir la carpeta “Software”, seleccionar la carpeta de Ariancoin y eliminarla. Con este proceso desaparece cualquier registro del Nodo de Arian. Una vez eliminado el registro hay que proceder a instalarlo nuevamente en la unidad de almacenamiento principal o disco duro raíz.

3. Tiempo de espera exagerado en la sincronización “unnable to connect to the Arian Network:

Esto puede significar una falla en la conexión del equipo a la red de Arian. Compruebe la conexión a Internet, cierre y abra de nuevo el Nodo. Si el problema persiste, desinstálelo y repite el proceso de descarga.